Balas Cerita

Balas Cerita mengirim DM ke orang yang membalas Cerita Instagram Anda. Gunakan untuk membagikan kode promo atau tautan kepada semua orang yang bereaksi pada sebuah Cerita.

Platform yang didukung

Platform	Per akun (semua cerita)	Per cerita
Instagram	✅	✅

Jika sebuah cerita punya automasi sendiri, Repliz memakai automasi itu alih-alih Balas Cerita milik akun untuk balasan pada cerita tersebut.

Mode

Balas Cerita punya mode yang sama dengan DM Komentar:

• Text: setiap balasan Cerita Anda mendapat pesan yang sama.
• Keyword: pesannya tergantung kata kunci di balasan Cerita. Kosongkan kata kunci untuk menetapkan pesan bawaan. Setiap kata kunci juga bisa dijawab dengan alur Opening, seperti Keyword di DM Komentar.
• AI: AI menulis pesannya, mengikuti prompt Anda. Lihat Menggunakan AI.
• Opening: pesan berisi tombol, disusul tautan Anda setelah orangnya menekan tombol itu. Lihat cara kerja Opening, termasuk Cegah Sebelum Mengikuti.

Opsi

• Pencocokan Keyword (mode Text, AI, dan Opening): merespons hanya jika balasan Cerita mengandung salah satu kata kunci Anda, misalnya mau atau promo.
• Jeda: tunggu 10 sampai 60 detik sebelum mengirim.

Cara mengaturnya

Untuk semua cerita di sebuah akun:

1. Buka Integrasi Akun.
2. Klik Automasi pada kartu akun Instagram.
3. Nyalakan Balas Cerita, pilih mode, dan isi pesannya.
4. Klik Simpan.

Untuk satu cerita:

1. Buka Konten Live dan pilih akun Instagram.

2. Berpindah ke tab Cerita.

3. Klik tombol Automasi di bawah cerita tersebut.

   

4. Pilih mode dan isi pesannya.

5. Klik Simpan.

Perlu diketahui

• Balas Cerita merespons balasan Cerita Anda yang dikirim lewat DM. Sebutan (mention) dan reaksi tanpa pesan tidak memicunya.
• Setiap pesan dicatat di Laporan, dan percakapannya muncul di Percakapan.

Untuk developer

Di API, automasi ini adalah objek story. Lihat Automation Configuration.