Sebelum Memulai
Automasi menangani pekerjaan berulang di akun yang Anda hubungkan: menghapus spam, membalas komentar, menyukai komentar, mengirim DM ke pengomentar, menjawab DM, dan membalas balasan Cerita. Halaman ini menjelaskan apa yang dilakukan tiap automasi, di mana mengaturnya, dan opsi yang mereka bagi bersama.
Sekilas tiap automasi
| Automasi | Fungsinya | Platform |
|---|---|---|
| Hapus Komentar | Menyingkirkan komentar yang tidak diinginkan, lewat kata kunci atau AI | Facebook, Instagram, Threads, TikTok, YouTube, LinkedIn |
| Balas Komentar | Membalas komentar secara publik dengan teks tetap, kata kunci, atau AI | Facebook, Instagram, Threads, TikTok, YouTube, LinkedIn |
| Sukai Komentar | Menyukai setiap komentar baru | Facebook, TikTok, LinkedIn |
| DM Komentar | Mengirim DM pribadi ke orang yang berkomentar | Facebook, Instagram |
| Balas DM | Membalas DM yang masuk | Facebook, Instagram, TikTok, Telegram |
| Balas Cerita | Membalas orang yang membalas Cerita Instagram Anda |
Akun Shopee, X (Twitter), WhatsApp, dan Pinterest tidak mendukung automasi. Akun Telegram hanya mendukung Balas DM.
Per akun atau per unggahan
Automasi bisa diatur di dua tempat:
| Per akun | Per unggahan | |
|---|---|---|
| Berlaku untuk | Semua unggahan di akun tersebut, termasuk unggahan mendatang | Satu unggahan, atau satu cerita Instagram |
| Automasi | Keenamnya, tergantung platform | Hapus Komentar, Balas Komentar, Sukai Komentar, DM Komentar; Balas Cerita untuk cerita |
| Tidak tersedia | Profil pribadi LinkedIn | Shopee, X (Twitter), WhatsApp, Telegram, dan Pinterest |
Automasi milik unggahan yang menang
Jika sebuah unggahan punya automasi sendiri, Repliz hanya menjalankan automasi itu pada unggahan tersebut dan sepenuhnya mengabaikan automasi akun. Keduanya tidak pernah digabung, jadi masukkan semua yang Anda inginkan untuk unggahan itu ke dalam automasinya sendiri.
Mengatur automasi untuk sebuah akun
Buka Integrasi Akun, lalu klik Automasi pada kartu akun. Kartu tersebut sudah merangkum apa yang dilakukan automasi akunnya.
Jendela Set Automasi akan terbuka. Nyalakan automasi yang Anda inginkan dan isi pengaturannya.
Klik Simpan.
Mengatur automasi untuk sebuah unggahan
Buka Konten Live dan pilih sebuah akun.
Cari unggahannya. Untuk Instagram, berpindahlah antara tab Feed dan Cerita.
Klik tombol Automasi di bawah unggahan tersebut.
Jendela Set Automasi akan terbuka dengan unggahannya di bagian atas. Nyalakan automasi yang Anda inginkan dan isi pengaturannya.
Klik Simpan. Unggahan itu kini menampilkan Automasi aktif.
Sebuah unggahan hanya bisa punya satu automasi, jadi tombol Automasi-nya tetap nonaktif setelah automasi disimpan. Untuk mengubahnya, gunakan Konten Automasi.
Mengubah atau menghapus automasi unggahan
Setiap unggahan yang punya automasi sendiri tercantum di Konten Automasi. Tiap kartu menampilkan unggahannya dan merangkum apa yang dilakukan automasinya.
- Edit membuka jendela Set Automasi yang sama, jadi Anda bisa mengubah pengaturannya lalu klik Simpan.
- Komentar membuka komentar unggahan tersebut.
- Ikon tempat sampah menghapus automasinya. Unggahan itu kembali mengikuti automasi akun.
Gunakan kotak pencarian dan tombol filter untuk menemukan automasi milik satu akun. + Automasi membawa Anda ke Konten Live untuk memilih unggahan lain.
Yang akan dilakukan Repliz
Di bagian atas setiap jendela Set Automasi, Yang akan dilakukan Repliz merangkum pengaturan Anda dalam kalimat biasa, misalnya Membalas “harga”, “gratis” dengan teks masing-masing, plus balasan default untuk sisanya. Rangkuman ini diperbarui saat Anda mengubah pengaturan, jadi periksa dulu sebelum mengklik Simpan. Kalimat yang sama juga muncul di kartu akun dan di Konten Automasi.
Mode respons
Sebagian besar automasi memberi Anda pilihan cara Repliz merespons:
| Mode | Cara kerjanya | Dipakai di |
|---|---|---|
| Text | Mengirim teks yang sama setiap kali. | Balas Komentar, DM Komentar, Balas DM, Balas Cerita |
| Keyword | Memilih balasan yang sesuai dengan kata kunci yang ditemukan di pesan. | Semua di atas, ditambah Hapus Komentar |
| AI | Mengikuti prompt Anda untuk menulis balasan, atau untuk memutuskan apakah komentar perlu dihapus. | Semua di atas, ditambah Hapus Komentar |
| Opening | Mengirim pesan berisi tombol, lalu menyusulkan tautan Anda setelah orangnya menekan tombol itu. | DM Komentar, Balas Cerita |
Membuat teks terasa personal
Pada pesan Text, Keyword, dan Opening Anda bisa memakai:
{name}untuk menyisipkan nama orang yang Anda balas.{Hai|Halo|Hei}untuk memilih salah satu opsi secara acak, supaya balasannya tidak terlihat seragam.
Misalnya, {Hai|Halo} {name}, terima kasih atas komentarnya! menjadi "Halo Sarah, terima kasih atas komentarnya!".
Menggunakan AI
Mode AI memerlukan penyedia AI. Tambahkan API key Anda sendiri di Pengaturan → AI, atau beli Token Balance di dalam Repliz.
Opsi tambahan
| Opsi | Fungsinya | Tersedia di |
|---|---|---|
| Pencocokan Keyword | Merespons hanya jika pesan mengandung salah satu kata kunci Anda. | Balas Komentar, DM Komentar, Balas Cerita |
| Pengecualian Keyword | Melewati komentar yang mengandung salah satu kata kunci Anda. | Balas Komentar |
| Pencocokan Persis | Mengharuskan seluruh pesan sama persis dengan kata kuncinya, bukan sekadar mengandungnya. | Mode Keyword, Pencocokan Keyword, Pengecualian Keyword |
| Tambahkan Konten sebagai Konteks | Memberi AI caption dan detail unggahan supaya AI bisa menjawab pertanyaan tentang unggahan itu. | Balas Komentar dalam mode AI |
| Jeda | Menunggu 10 sampai 60 detik sebelum merespons, supaya balasan tidak terasa terlalu instan. | Balas Komentar, DM Komentar, Balas DM, Balas Cerita |
Pencocokan Keyword dan Pengecualian Keyword tersedia di mode Text, AI, dan Opening. Pada mode Keyword, kata kuncinya sendiri yang menentukan kapan Repliz merespons.
Kata kunci tidak membedakan huruf besar-kecil: beli, Beli, dan BELI dianggap sama. Tambahkan kata kunci satu per satu di Daftar, atau beralih ke Satu per baris lalu ketik atau tempel satu kata kunci per baris.
Untuk kata kunci beli:
- Pencocokan Persis mati: "Saya mau beli dua" cocok, karena mengandung "beli".
- Pencocokan Persis nyala: hanya pesan yang isinya persis "beli" yang cocok.
Template
Simpan satu set pengaturan automasi sebagai template, lalu terapkan dari jendela Set Automasi mana pun lewat Pilih Template. Lihat Template Automasi.
Perlu diketahui
- Automasi berjalan pada komentar dan pesan baru. Komentar dan pesan yang masuk sebelum Anda menyalakannya tidak diproses.
- Komentar dan pesan dari akun Anda sendiri diabaikan.
- YouTube tidak memberi tahu aplikasi saat ada komentar baru, jadi Repliz memeriksanya sendiri: setiap 1–2 menit untuk channel yang punya automasi, dan paling lama setiap 10 menit untuk channel lainnya. Automasi YouTube tidak berjalan seketika, dan hanya memproses komentar utama, bukan balasan di dalam thread komentar.
- Setiap tindakan yang dilakukan Repliz dicatat di Laporan, lengkap dengan hasilnya. Periksa di sana kalau Anda ingin memastikan sebuah automasi berjalan.